سياسة الموقع وسياسة الاسترداد – أكاديمية Maxe

١. سياسة الإلغاء والاسترداد

• يحق للطالب استرداد كامل المبلغ إذا تم طلب الإلغاء خلال ٤٨ ساعة من الدفع وقبل بدء الدورة.
• يجب إرسال طلبات الاسترداد خطيًا عبر البريد الإلكتروني إلى: support@maxeacademy.com
• لا يُمنح أي استرداد بعد بدء الدورة لأي سبب، بما في ذلك الغياب أو الظروف الشخصية.

٢. التسجيل والوصول إلى الدورات

• يتم تفعيل الوصول بعد الدفع وتأكيد التسجيل.
• تُرسل بيانات الدخول إلى البريد الإلكتروني المُسجّل.
• تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل المواعيد أو المحتوى مع إشعار مسبق.

٣. مسؤوليات الطالب

• تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• المشاركة الفعّالة وتسليم المهام المطلوبة.

٤. الحضور وسلوك الطالب

• الالتزام بمواعيد الحصص المباشرة.
• الغياب المتكرر دون سبب قد يؤدي للتعليق.
• يُمنع التنمّر أو الإزعاج أو التخريب، ويؤدي ذلك للطرد دون استرداد.

٥. الشهادات

• يحصل الطالب على شهادة إلكترونية معتمدة عند استيفاء شروط الحضور والتقييم.

٦. الشروط القانونية

• تخضع الاتفاقية لقوانين ولاية نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية.
• أي نزاع يتم حله وديًا أو من خلال التحكيم الإلكتروني.

٧. قبول الشروط

• يقر الطالب بقراءة وفهم الشروط أعلاه والموافقة عليها عند التسجيل والدفع.

إرشادات المحتوى ومعايير المجتمع – Maxe Academy

١. المحتوى المحظور

• خطاب الكراهية والتمييز: يُمنع نشر أي محتوى يروّج للكراهية أو التمييز أو العنف.
• الأنشطة غير القانونية: يُمنع الترويج لأي سلوك مخالف للقانون أو مؤذٍ.
• المحتوى غير اللائق: يُحظر نشر المواد الإباحية أو المسيئة أو غير المناسبة أكاديميًا.

٢. حقوق النشر والملكية الفكرية

• احترام حقوق الملكية الفكرية واجب.
• نُشجع على إنتاج محتوى أصلي وتوثيق المصادر التعليمية.

٣. النزاهة الأكاديمية

• يُمنع الغش أو السرقة الأدبية أو تقديم أعمال الغير.
• يجب استخدام مصادر موثوقة وتوثيقها بوضوح.

٤. سلوك المستخدم

• الاحترام المتبادل مطلوب بين جميع المستخدمين.
• يُحظر التحرّش، التنمّر، أو السلوك العدائي بجميع أشكاله.

٥. الإبلاغ عن الانتهاكات

• يرجى إبلاغ فريق الدعم عند ملاحظة أي محتوى مخالف.
• الإجراءات قد تشمل حذف المحتوى أو تعليق/إغلاق الحساب.

٦. تنفيذ السياسات

• تنبيه شفهي أو كتابي.
• تعليق الحساب مؤقتًا.
• إنهاء الحساب نهائيًا في حال التكرار أو الخطأ الجسيم.

٧. تواصل معنا

• للاستفسارات أو الاعتراضات، راسلنا على البريد التالي:
• 📧 support@maxeacademy.com